Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Introducción

En PayNotify, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

Al utilizar PayNotify, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información de Cuenta

Cuando creas una cuenta en PayNotify, recopilamos:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información del negocio (nombre, tipo, etc.)

2.2. Información de Dispositivo

Para proporcionar el servicio, necesitamos acceso a:

  • Notificaciones del dispositivo (específicamente de aplicaciones de pago)
  • Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión)
  • Identificador único del dispositivo

2.3. Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo utilizas la aplicación:

  • Frecuencia de uso
  • Funciones utilizadas
  • Errores o problemas técnicos
  • Datos de conexión (direcciones IP, tipo de conexión)

2.4. Información de Pagos

Importante: PayNotify NO almacena información financiera sensible como números de tarjeta, contraseñas bancarias o datos de cuentas. Solo replicamos las notificaciones de pago que ya recibes en tu dispositivo. No tenemos acceso a tus cuentas bancarias ni procesamos pagos directamente.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar el servicio: Replicar notificaciones de pagos a dispositivos autorizados
  • Gestionar tu cuenta: Crear y mantener tu cuenta, procesar suscripciones
  • Mejorar el servicio: Analizar el uso para mejorar funcionalidades y experiencia
  • Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre el servicio, actualizaciones o cambios
  • Soporte: Responder a tus consultas y proporcionar asistencia técnica
  • Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades ilegales
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información solo en las siguientes circunstancias:

  • Con tu consentimiento: Cuando autorizas explícitamente compartir información
  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (hosting, procesamiento de pagos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación segura y control de acceso
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Actualizaciones de seguridad regulares
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Podemos conservar cierta información después del cierre de tu cuenta para:

  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos
  • Prevenir fraudes o abusos

Los datos de notificaciones de pagos se almacenan temporalmente solo para la funcionalidad del servicio y se eliminan según nuestros protocolos de retención.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a obligaciones legales)
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y comúnmente usado
  • Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.

8. Cookies y Tecnologías Similares

PayNotify puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu dispositivo o navegador.

9. Menores de Edad

PayNotify no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación en la aplicación
  • Correo electrónico a la dirección registrada
  • Publicación de la fecha de "Última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de Perú. Al utilizar PayNotify, consientes la transferencia de tu información a estos servidores. Nos aseguramos de que se implementen medidas de seguridad adecuadas.

12. Contacto

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:

Nos comprometemos a responder a tus consultas en un plazo razonable.